Privacybeleid

PRIVACYVERKLARING 

Privacy is een kwestie van vertrouwen en uw vertrouwen is belangrijk voor ons. De bescherming en wettelijke verwerking van uw persoonlijke gegevens is daarom een belangrijke zorg voor ons. Om u een overzicht te geven van het gebruik van uw persoonlijke gegevens, willen wij u hier informeren over onze gegevensverwerking. 

1.    Contactpersoon 

2.    Algemene informatie over doeleinden, ontvangers, bewaartermijn en wettelijke grondslagen van gegevensverwerking 

3.    Gegevensverwerking bij het bezoeken van onze website 

4.    Gegevensverwerking voor het aanmaken van een klantaccount 

5.    Gegevensverwerking voor de afhandeling van uw bestelling 

6.    Gegevensverwerking voor contact met betrekking tot klantondersteuning en inrichtingsadvies 

7.    Gegevensverwerking voor reclamedoeleinden 

8.    Cookies 

9.    Veilige gegevensoverdracht en gegevensbeveiliging 

10.    Uw rechten 

11.    Aanpassing van de privacyverklaring 

1. Contactpersoon 

Verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (art. 4, lid 7 AVG) is: 

Vivense UK Limited 
Units 6+7 
180 Borough High Street 
London SE1 1LB 
Klantenservice 
Website: vivense.com/nl 
Helpcentrum 

 
(hierna "Vivense", "wij" of "ons"). 

Voor alle vragen met betrekking tot gegevensbescherming met betrekking tot onze producten en diensten, evenals het gebruik van onze website, kunt u te allen tijde contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming. Deze is bereikbaar op het bovenstaande e-mailadres, voorzien van de opmerking: "t.a.v. Functionaris voor gegevensbescherming". 

2. Algemene informatie over doeleinden, ontvangers, bewaartermijn en wettelijke grondslagen van gegevensverwerking 

2.1 Persoonsgegevens 

Persoonsgegevens in de zin van de AVG zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. De persoonsgegevens van gebruikers die worden verwerkt in het kader van deze online dienst omvatten met name: 

Uw naam, adres, e-mailadres, geslacht, telefoonnummer, versleuteld wachtwoord voor het klantaccount en indien van toepassing, uw geboortedatum, 

Uw bestelgegevens, de producten die u heeft gekocht, de gebruikte diensten, betalingsinformatie en uw voorkeuren met betrekking tot producttypen, 

Gegevens die worden gegenereerd bij het gebruik van onze online dienst, 

Gegevens die we in bepaalde gevallen van onze dienstverleners ontvangen (bijv. van kredietinformatiebureaus of betalingsdienstaanbieders). 

2.2 Doeleinden van de verwerking 

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt (punt 3), wanneer u een klantaccount aanmaakt (punt 4) en wanneer u bij ons bestelt (punt 5). Daarnaast verwerken wij uw persoonsgegevens voor contactdoeleinden (punt 6) en voor reclamedoeleinden (punt 7). In het kader van deze genoemde doeleinden stellen wij inhoud beschikbaar, analyseren wij het gebruik van ons platform en nemen wij de vereiste beveiligingsmaatregelen (punt 8 en 9). 

Wanneer wij u vragen bepaalde persoonsgegevens te verstrekken, kunt u dit uiteraard weigeren. U heeft de keuze welke informatie u ons verstrekt. Het is echter mogelijk dat wij u bepaalde producten en diensten niet kunnen aanbieden. Bijvoorbeeld, zonder een afleveradres kunnen we geen meubels leveren. Indien bepaalde informatie vereist is (verplichte informatie), zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door middel van een passende markering. 

2.3 Delen van uw gegevens 

Wij delen uw gegevens in de volgende gevallen en op basis van de respectievelijke wettelijke toestemming: 

Indien u hebt ingestemd met de overdracht van uw gegevens (art. 6 lid 1(a) AVG), 

Indien de overdracht van gegevens aan derden volgens art. 6 lid 1(b) AVG noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst; dit omvat bijvoorbeeld gegevensoverdrachten aan betalings- en logistieke dienstverleners, transporteurs en leveranciers die u rechtstreeks bedienen, 

Indien de overdracht noodzakelijk is voor de nakoming van een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen (AVG), 

Op basis van ons gerechtvaardigd belang of het gerechtvaardigd belang van een derde partij (art. 6 lid 1(f) AVG); dit omvat bijvoorbeeld gegevensoverdrachten in het kader van vorderingsverkopen of aan kredietinformatiebureaus ten behoeve van kredietwaardigheidscontrole, 

Voor de verwerking van uw verzoeken en bestellingen kan het nodig zijn om uw persoonsgegevens door te geven aan verbonden ondernemingen binnen de Vivense UK Limited-groep. 

De verbonden ondernemingen van de Vivense UK Limited-groep en derden aan wie wij uw persoonsgegevens verstrekken, mogen deze gegevens alleen gebruiken voor de bovengenoemde doeleinden. Bovendien zijn zij verplicht om de gegevens alleen te verwerken volgens onze instructies en de relevante privacywetten. 

Dienstverleners die namens ons werken, zijn zorgvuldig door ons geselecteerd en ingeschakeld en zijn gebonden aan onze instructies. Bovendien hebben wij contractueel het recht om de naleving van de respectieve contractuele en wettelijke regels door de dienstverleners te controleren. Externe dienstverleners kunnen worden onderverdeeld in de volgende categorieën: 

Dienstverleners voor hosting, onderhoud en verzorging van onze website, 

Dienstverleners op het gebied van klantenservice, 

"Dropshippers", d.w.z. fabrikanten die de goederen rechtstreeks aan u verzenden, 

Banken en andere aanbieders van betalingsdiensten, ook voor de verwerking van betalingen, 

Verzenddiensten voor e-mailnieuwsbrieven en catalogi, 

Dienstverleners voor fraudepreventie die misbruik op onze site detecteren of voorkomen, 

Dienstverleners op het gebied van marketing en webanalyse, 

Dienstverleners voor klantvragen, 

Dienstverleners voor de weergave van formulieren op de website. 

Indien wij persoonsgegevens doorgeven aan ontvangers in zogenaamde "derde landen", dat wil zeggen landen buiten de Europese Unie ("EU") of de Europese Economische Ruimte ("EER"), waar geen vergelijkbaar niveau van gegevensbescherming zonder meer kan worden aangenomen als in de EU, en wij niet bevoegd zijn om de overdracht op basis van een wettelijke verplichting uit te voeren, zorgen wij ervoor dat het vereiste passende niveau van gegevensbescherming in het betreffende derde land of bij de ontvanger in het derde land wordt gewaarborgd. Dit kan met name voortvloeien uit een zogenaamd "adequaatheidsbesluit" van de Europese Commissie, waarin een adequaat niveau van gegevensbescherming voor een specifiek derde land als geheel wordt vastgesteld. Alternatief kunnen wij de gegevensoverdracht ook baseren op de zogenaamde "EU-standaardcontractbepalingen" of bindende interne privacyregels (zogenaamde Binding Corporate Rules) die met een ontvanger zijn overeengekomen. De tekst van de EU-standaardcontractbepalingen is beschikbaar bij de Europese Commissie. Dit geldt ook voor adequaatheidsbesluiten. Wij verstrekken u graag nadere informatie over passende en adequate waarborgen voor de naleving van een passend niveau van gegevensbescherming op verzoek. 

In het kader van de financiering van onze activiteiten dragen wij deels vorderingen uit de koopovereenkomsten met u - onze klanten - over aan derden. Bij een dergelijke overdracht worden de persoonsgegevens die nodig zijn voor de identificatie van de relevante vordering doorgegeven. De rechtsgrond voor de gegevensoverdracht is in dit geval art. 6 lid 1(f) AVG. De ontvangers van de overgedragen gegevens verwerken deze in eigen verantwoordelijkheid volgens de geldende privacyvoorschriften. Dit heeft geen invloed op de afhandeling van uw contract met Vivense UK Limited. Vivense UK Limited blijft uw directe aanspreekpunt en is gemachtigd om uw betalingen van de koopprijs te ontvangen. 

2.4 Bewaartermijn en verwijdering 

In principe bewaren wij uw gegevens alleen zolang dit nodig is voor het respectieve doel van de verwerking. Uw gegevens die zijn verzameld voor het doel van contractafwikkeling bewaren wij tot het verstrijken van de wettelijke of mogelijke contractuele garantieclaims. Na afloop van deze periode bewaren wij de voor het handels- en belastingrecht vereiste informatie over de contractuele relatie gedurende de wettelijk bepaalde periodes. Voor deze periode (meestal tien jaar na het sluiten van het contract) worden de gegevens alleen opnieuw verwerkt in het geval van een controle door de belastingdienst. 

De gegevens die zijn verzameld en opgeslagen in verband met uw klantaccount worden verwijderd zodra het doel van de opslag niet langer van toepassing is of zodra u ons informeert dat uw klantaccount moet worden verwijderd. Deze verwijdering van uw persoonsgegevens is echter niet mogelijk indien en voor zover de gegevens nog steeds noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van het contract of indien wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens verder op te slaan. 

3. Gegevensverwerking bij het bezoeken van onze website 

Bij elk bezoek aan onze website verzamelen we toegangsgegevens die uw browser automatisch verzendt om uw bezoek aan de website mogelijk te maken. De toegangsgegevens omvatten met name: 

IP-adres van het verzoekende apparaat 

Informatie over het tijdstip van het verzoek 

Adres van de bezochte website en de verwijzende website 

Gegevens over de gebruikte browser en het besturingssysteem 

Online-identificatoren (bijv. apparaatidentificatie, sessie-IDs) 

De verwerking van deze toegangsgegevens is noodzakelijk om uw bezoek aan onze website mogelijk te maken en om de blijvende functionaliteit en beveiliging van onze systemen en processen te waarborgen. De toegangsgegevens worden ook tijdelijk opgeslagen in interne logbestanden voor de eerder genoemde doeleinden, om statistische informatie over het gebruik van onze website te genereren, om onze website verder te ontwikkelen op basis van het gebruikersgedrag van onze bezoekers en om onze website in het algemeen administratief te onderhouden. De wettelijke basis hiervoor is art. 6 lid 1(b) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

De in de logbestanden opgeslagen informatie maakt directe conclusies over uw persoon onmogelijk. De logbestanden worden 14 dagen bewaard en vervolgens gearchiveerd na anonimisering. 

4. Gegevensverwerking met betrekking tot uw klantaccount en gastbestellingen 

Voor elke klant die zich op onze website registreert (‘account aanmaken’), stellen wij een met een wachtwoord beveiligde toegang tot zijn opgeslagen gegevens (klantaccount) in. Hier kunt u gegevens bekijken over uw eerdere bestellingen en uw adresgegevens, nieuwsbrief en andere instellingen beheren. Daarnaast kunt u retourverzoeken indienen of items op uw Vivense-wenslijst plaatsen voor een later bezoek. Voor registratie hebben we uw aanhef, voornaam, achternaam, e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord nodig. 

Met de functie "ingelogd blijven" willen we uw bezoek aan onze website zo aangenaam mogelijk maken. Deze functie stelt u in staat om van onze diensten gebruik te maken zonder telkens opnieuw in te loggen. Om veiligheidsredenen wordt u echter opnieuw gevraagd om uw wachtwoord in te voeren wanneer bijvoorbeeld uw persoonlijke gegevens moeten worden gewijzigd of wanneer u een bestelling wilt plaatsen. We raden u aan de functie "ingelogd blijven" niet te gebruiken als de computer door meerdere gebruikers wordt gebruikt. De  functie "ingelogd blijven" is niet beschikbaar is als u een instelling gebruikt die opgeslagen cookies automatisch verwijdert na elke sessie. 

De gegevens die we verzamelen bij het openen van een klantaccount worden gebruikt voor de verwerking van bestellingen, het leveren van aanvullende diensten die u hebt aangevraagd met betrekking tot betalingsopties, betalingsafhandeling, eventuele terugbetalingen en verschillende marketingaanbiedingen (zie ook paragraaf 7). De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot het aanmaken van een klantaccount is art. 6 lid 1(b) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

Als u een bestelling plaatst zonder een klantaccount (‘gastbestelling’), verwerken we nog steeds uw bestandsgegevens om uw bestelling te kunnen verwerken. Houd er rekening mee dat we ook bij gastbestellingen wettelijk verplicht zijn om gegevens over bestellingen te bewaren (zie ook paragraaf 7). De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot een gastbestelling is art. 6 lid 1(b) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

5. Gegevensverwerking voor de afhandeling van uw bestelling  

Wanneer u producten koopt in onze online winkel, hebben we uw voornaam, achternaam, aanhef, adres- en betaalgegevens, e-mailadres en telefoonnummer nodig om uw bestelling te verwerken en af te handelen. We gebruiken deze gegevens om onze verplichtingen na te komen uit de koopovereenkomst met u, voor het beheer van vorderingen, evenals voor de afhandeling van eventuele retourzendingen en garantieclaims. Daarnaast gebruiken wij en onze logistieke dienstverleners deze gegevens om u op de hoogte te houden van de status van uw levering en levertijden. De wettelijke basis hiervoor is art. 6 lid 1 (b) en (f) AVG. 

5.1 Creditcardbetaling  

Als u uw bestelling in de online winkels van Vivense wilt betalen met uw creditcard, hebben we de gegevens nodig die op de betaalpagina van de Vivense-website zijn gemarkeerd als verplicht (*), met name uw naam, adres, e-mailadres, creditcardnummer, naam van de creditcardhouder en de geldigheidsduur van de creditcard. We controleren de ingevoerde gegevens samen met de gegevens van uw bestelling om misbruik van de creditcard of betaling met creditcard vroegtijdig te kunnen detecteren en gebruiken de gegevens na succesvolle controle om de overeengekomen betaling per creditcard af te handelen. De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is art. 6 lid 1(b) AVG, dat wil zeggen dat de verwerking van uw gegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot de betaling van uw aankoop met een creditcard. De bovengenoemde gegevens worden door ons maximaal 24 maanden opgeslagen om ze te kunnen vergelijken met andere creditcardbetalingen voor fraudepreventie en -detectie, en worden daarna verwijderd. Betaling met creditcard is optioneel; Vivense biedt u andere betaalmethoden aan. De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is art. 6 lid 1(f) AVG (belangenafweging, gebaseerd op ons belang om u effectieve en veilige betaalmethoden aan te bieden en in dit verband creditcardfraude en fraudegevallen te voorkomen). 

5.2 Betaling met PayPal  

Als u uw bestelling in de online winkels van Vivense wilt betalen met PayPal, wordt het door u te betalen bedrag samen met uw voornaam, achternaam, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres naar PayPal (d.w.z. naar PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg) gestuurd, zodat u de betaling aan ons kunt autoriseren via PayPal. (Hiervoor heeft u een PayPal-account nodig). Bovendien is het bij PayPal mogelijk om virtuele betalingen via creditcards af te handelen als een gebruiker geen PayPal-account heeft. De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is art. 6 lid 1(b) AVG, dat wil zeggen dat de verwerking van uw gegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot de betaling van uw aankoop via PayPal. De aan PayPal verstrekte gegevens kunnen door PayPal aan kredietinformatiebureaus worden verstrekt. Deze overdracht dient ter verificatie van identiteit en kredietwaardigheid. Meer informatie over gegevensbescherming bij PayPal vindt u op de PayPal-website op paypal.com/be/webapps/mpp/ua/privacy-full. Betaling met PayPal is optioneel; Vivense biedt u andere betaalmethoden aan. De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is art. 6 lid 1(f) AVG (belangenafweging, gebaseerd op ons belang om u effectieve en veilige betaalmethoden aan te bieden en in dit verband fraudegevallen te voorkomen). 

5.3 Klarna-betalingsdiensten  

Om u de betalingsmogelijkheden van Klarna aan te kunnen bieden, zullen wij persoonlijke gegevens, zoals contactgegevens en bestelgegevens, aan Klarna verstrekken. Op deze manier kan Klarna beoordelen of u gebruik kunt maken van de betalingsmogelijkheden die Klarna aanbiedt en de betalingsmogelijkheden aanpassen aan uw behoeften. Algemene informatie over Klarna vindt u op klarna.com/be/klantenservice. Uw persoonsgegevens worden door Klarna verwerkt in overeenstemming met de geldende privacy-informatie en in overeenstemming met de informatie in Klarna's privacy-informatie:  
klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/nl_be/privacy 

5.4 Betaling met Stripe 

De bescherming, beveiliging en het onderhoud van de informatie die wordt verwerkt en opgeslagen door de diensten is een van onze hoogste prioriteiten, en dat zou ook voor u moeten zijn. In dit gedeelte worden onze respectieve verplichtingen bij de verwerking en opslag van informatie in verband met de diensten toegelicht. De volgende termen die in dit gedeelte worden gebruikt, hebben betrekking op gegevens die door Stripe van u of uw klanten worden verstrekt of die door u worden verkregen of opgehaald door uw gebruik van de diensten: 

"Betalingsoverzichtsgegevens" verwijst naar de accountgegevens van de betaalmethode voor een klant en omvat voor creditcards en betaalpassen het kaartnummer van de kaarthouder, de vervaldatum van de kaart en CVV2. 

"Betalingsgegevens" verwijst naar betalingsoverzichtsgegevens, informatie die wordt verstrekt door of met betalingsmethodeaanbieders of -ontvangers, met name financiële informatie die wordt gereguleerd door wetten en betalingsmethode-regels, en andere informatie die wordt gebruikt met betalingsverwerkingsservices om een transactie te voltooien. 

"Persoonsgegevens" zijn gegevens die een specifieke levende persoon (geen bedrijf, rechtspersoon of machine) identificeren en die aan de diensten worden verstrekt of via de diensten toegankelijk zijn. 

"Stripe-gegevens" verwijst naar details over API-operaties in de Stripe-infrastructuur, informatie die wordt gebruikt voor fraudeopsporing en -analyse, geaggregeerde of geanonimiseerde informatie gegenereerd uit gegevens, en alle andere informatie gegenereerd of afkomstig van Stripe of de diensten. 

"Gebruikersgegevens" zijn gegevens die uw bedrijf en activiteiten, uw producten of diensten en bestellingen die door klanten zijn geplaatst, beschrijven. 

De term "gegevens" die zonder modifier wordt gebruikt, verwijst naar alle persoonsgegevens, gebruikersgegevens, betalingsgegevens en Stripe-gegevens. 

Stripe verwerkt, analyseert en beheert gegevens om: (a) diensten te verlenen aan u, andere Stripe-gebruikers en klanten; (b) fraude, financieel verlies of andere schade voor gebruikers, klanten en Stripe te verminderen; en (c) onze producten, systemen en tools te analyseren, ontwikkelen en verbeteren. Stripe verstrekt gegevens aan derden en aan gelieerde ondernemingen van Stripe, inclusief betalingsmethode-aanbieders, kopers van betalingsmethoden en hun respectievelijke gelieerde ondernemingen, zodat wij diensten kunnen leveren aan u en andere gebruikers. 

Stripe's privacy-informatie voor België (stripe.com/nl-be/legal/ssa) 

6. Gegevensverwerking voor het contacteren van de klantenservice en het bieden van inrichtingsadvies 

U heeft verschillende mogelijkheden om contact met ons op te nemen. U kunt onze klantenservice telefonisch of via e-mail bereiken. Op onze website is ook een contactformulier beschikbaar. In dit verband verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, klant-, bestel- en artikelnummer, evenals andere informatie die u aan ons verstrekt. 

Als u contact met ons opneemt via de telefoon, kunnen individuele telefoongesprekken worden opgenomen voor kwaliteitsdoeleinden. Deze opname gebeurt op basis van uw toestemming zoals bedoeld in art. 6 lid 1(a) van de AVG, waarbij u aan het begin van elk telefoongesprek wordt gevraagd om toestemming te geven. De verleende toestemming kan op elk moment door u worden ingetrokken door dit te melden aan de contactgegevens zoals vermeld onder punt 1 hierboven. 

Wij gebruiken de gegevens die u ons verstrekt in verband met uw contactverzoek om uw vraag te beantwoorden. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1(b) AVG indien het contact plaatsvindt in het kader van een bestelling, en art. 6 lid 1(f) AVG indien u contact met ons opneemt met een ander verzoek, gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om contactmogelijkheden aan te bieden, onder andere om vragen over onze producten te beantwoorden. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze service. Als u contact met ons opneemt via e-mail, sturen we u mogelijk een verzoek om de interactie met onze klantenservice te beoordelen. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1(f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de hierboven genoemde doeleinden. 

7. Gegevensverwerking voor marketingdoeleinden 

Naast het verwerken van uw gegevens voor het bezoeken van onze website, het aanmaken van een klantaccount, het verwerken van uw bestellingen bij Vivense en het afhandelen van uw verzoeken en andere vragen, gebruiken wij uw gegevens volgens de bepalingen hieronder ook om met u te communiceren voor marketingdoeleinden met betrekking tot uw bestellingen, specifieke producten of marketingacties, en om producten of diensten aan te bevelen die voor u interessant kunnen zijn. 

Over het algemeen kunt u op elk moment kosteloos en met toekomstige werking bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden. Hiervoor volstaat een mededeling in tekstvorm (e-mail, fax, brief) aan de contactgegevens zoals vermeld onder punt 1. Houd ook rekening met onze instructies met betrekking tot het intrekken van toestemmingen en het maken van bezwaar om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, zoals beschreven onder punt 10. 

7.1 Productaanbevelingen via e-mail  

Als u een contract met ons hebt afgesloten, verwerken wij uw e-mailadres zonder dat er sprake is van een specifieke toestemming om u regelmatig productaanbevelingen per e-mail te sturen. Op deze manier willen we u informatie sturen over producten uit ons aanbod die u mogelijk interesseren op basis van uw eerdere aankopen bij ons. De rechtsgrondslag voor de bovengenoemde verwerkingen is art. 6 lid 1(f) AVG omdat de verwerking van klantgegevens voor marketingdoeleinden een gerechtvaardigd belang vormt. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor het verzenden van productaanbevelingen via e-mail. 

Ook bij onze productaanbevelingen maken we gebruik van gangbare technologieën waarmee interacties met de berichten kunnen worden gemeten (bijvoorbeeld het openen van de e-mail, geklikte links). Deze gegevens gebruiken we in gepseudonimiseerde vorm voor algemene statistische analyses en voor het optimaliseren en verder ontwikkelen van onze inhoud en klantcommunicatie. Dit gebeurt met behulp van kleine afbeeldingen die zijn ingebed in de productaanbevelingen (zogenaamde pixels). De gegevens worden uitsluitend in gepseudonimiseerde vorm verzameld en bovendien niet gekoppeld aan uw andere persoonlijke gegevens. De rechtsgrondslag hiervoor is ons eerder genoemde gerechtvaardigd belang op grond van art. 6 lid 1(f) AVG. We willen graag relevante inhoud delen met betrekking tot onze productaanbevelingen voor onze klanten en beter begrijpen waarin lezers daadwerkelijk geïnteresseerd zijn. Als u de analyse van het gebruiksgedrag niet wenst, kunt u zich afmelden voor de productaanbevelingen of afbeeldingen standaard uitschakelen in uw e-mailprogramma. 

8. Cookies  

We maken gebruik van cookies op onze website. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid. 

9. Veilige gegevensoverdracht en gegevensbeveiliging 

Uw persoonlijke gegevens worden veilig door ons versleuteld overgedragen. Dit geldt voor uw bestelling en ook voor het klantenlogin. We maken hiervoor gebruik van het SSL-coderingssysteem (Secure Socket Layer). Bovendien beveiligen we onze website en andere systemen met technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegde personen. 

10. Uw rechten  

U heeft te allen tijde het recht om informatie te verkrijgen over de verwerking van uw persoonlijke gegevens door ons. In dit verband zullen we de gegevensverwerking toelichten en een overzicht verstrekken van de gegevens die over u zijn opgeslagen. Indien bij ons opgeslagen gegevens onjuist of niet meer actueel zijn, heeft u het recht om deze te laten corrigeren. U kunt ook verzoeken om verwijdering van uw gegevens. Indien verwijdering vanwege andere wettelijke voorschriften niet mogelijk is, worden de gegevens geblokkeerd, zodat ze alleen nog beschikbaar zijn voor dit wettelijke doel. U heeft ook het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken, bijvoorbeeld als u twijfelt aan de juistheid van de gegevens. U heeft ook recht op gegevensoverdraagbaarheid, wat betekent dat wij u op verzoek een digitale kopie van de door u verstrekte persoonlijke gegevens zullen verstrekken. 

Om uw rechten zoals hier beschreven uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact opnemen via de contactgegevens zoals vermeld onder punt 1. Als ingelogde gebruiker kunt u ook persoonlijke gegevens, evenals leverings- en factuuradressen, zelfstandig wijzigen door naar "Mijn account" te gaan en vervolgens naar "Mijn klantprofiel". 

U heeft het recht om op elk moment uw gegevenstoestemming in te trekken. Dit heeft tot gevolg dat wij de verwerking van de gegevens die op deze toestemming waren gebaseerd in de toekomst niet meer zullen voortzetten. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden vóór de intrekking onverlet. 

Indien wij uw gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigde belangen, heeft u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Als het bezwaar betrekking heeft op de verwerking van gegevens voor direct marketingdoeleinden, heeft u een algemeen recht van bezwaar dat ook zonder opgave van redenen door ons zal worden geïmplementeerd. 

Als u gebruik wilt maken van uw recht om toestemming in te trekken of bezwaar te maken, volstaat een informele mededeling richting de bovengenoemde contactgegevens. 

11. Aanpassing van het privacybeleid 

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken. Updates van dit privacybeleid worden op onze website gepubliceerd. Wijzigingen treden in werking vanaf de publicatiedatum op onze website. Wij raden u daarom aan om regelmatig onze website te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele updates.